یکی از اولین کارهایی که برای کنترول خشم لازم میباشد ِ شناختن موقعیت ها و شرایطی است که احتمال دارد در آنها دچار خشم شویم. جالب است بدانیم که در اکثر موارد ِ افراد آشنا و مورد علاقه بیش از بیگانگان باعث خشم ما می شود معمولا خشمی  که ناشی از رفتار افراد نزدیک به ما است ِ پابنده تر و شدید تر از خشمی است که نسبت به افراد بیگانه با کسانی که مورد علاقه مانیستند ِ داریم

تحقیقات نشان می دهد که در اکثر مواقع علت اصلی خشم ِ ناکامی است. ناکامی حالتی است که وقتی فرد به دلایلی نتواند به خواسته خود برسد ِ ایجاد می شود. عللی که معمولا افراد برای خشم خود بیان می کنند شامل موارد ذیل نیز می باشد : 1 قطع شدن یک کار مورد علاقه 2 مورد ظلم واقع شدن 3 مسخره یا تحقیر شدن 4 قرار گرفتن در معرض پر خاشگری از طرف دیگران  حتمآ با موارد رو به رو شده اید     که باعث عصبانیت فردی می شود ِ در حالی که چنین اثری در دیگران ندارد. شاید  این سؤال برای شما مطرح باشد که چرا افراد مختلف در یک موقعیت مشابه ِ احساس متفاوتی دارند؟  با لااقل شدت احساسشان برق می کند؟ به نظر می رسد که تفسیر ما از موقعیت ِ بیش از خود آن موقعیت اهمیت دارد. پس در بسیار از موارد ممکن است که ما از کسی برنجیم و خشمگین شویم ِ درحالی که آن فرد قصد رنجاندن ما را نداشته ِ ولی ما این گونه برداشت کرد ایم.